1. Ako si môžem rezervovať vozidlo?
Vozidlo si môžete jednoducho rezervovať online prostredníctvom našej platformy. Stačí si vybrať dátum, miesto vyzdvihnutia a odovzdania, a systém vám zobrazí aktuálne dostupné vozidlá. Po výbere vozidla stačí dokončiť rezerváciu a obdržíte potvrdzujúci email.
2. Aké doklady potrebujem pri preberaní vozidla?
Pri preberaní vozidla budete potrebovať platný občiansky preukaz alebo pas, vodičský preukaz a platobnú kartu (v prípade potreby na zloženie depozitu).
3. Môžem vozidlo vrátiť na inom mieste, ako som ho prevzal?
Áno, ponúkame možnosť vrátiť vozidlo na inom mieste. Túto možnosť si môžete zvoliť pri vytváraní rezervácie.
4. Čo mám robiť, ak sa vozidlo počas prenájmu pokazí?
V prípade poruchy vozidla počas prenájmu nás okamžite kontaktujte na našej zákazníckej linke. Ponúkame 24/7 asistenciu a v prípade potreby vám zabezpečíme náhradné vozidlo.
5. Je vozidlo poistené?
Áno, všetky naše vozidlá sú poistené. V cene prenájmu je zahrnuté povinné zmluvné poistenie (PZP) a havarijné poistenie (KASKO). V prípade poškodenia vozidla môže byť potrebné uhradiť spoluúčasť, ktorá sa odpočíta z depozitu.
6. Aká je výška depozitu a kedy mi bude vrátený?
Výška depozitu závisí od typu vozidla, ktoré si prenajímate. Depozit je zadržaný počas trvania prenájmu a bude vrátený po vrátení vozidla a jeho kontrole. Ak je vozidlo v poriadku, depozit vám bude vrátený do 30 pracovných dní.
7. Čo ak vrátim vozidlo neskôr ako je dohodnuté?
V prípade, že vozidlo vrátite po dohodnutom čase, môžu vám byť účtované poplatky za oneskorené vrátenie. Ak potrebujete predĺžiť prenájom, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme vám vedeli pomôcť s predĺžením rezervácie.
8. Môžem si prenajať vozidlo na dlhšie obdobie?
Áno, ponúkame aj dlhodobý prenájom vozidiel. Ak máte záujem o prenájom na dlhšie obdobie, kontaktujte nás pre špeciálne cenové ponuky.
9. Aké palivo používajú vaše vozidlá a musím ich doplniť pred vrátením?
Naše vozidlá používajú rôzne typy paliva, vrátane benzínu a nafty. Vozidlo vám odovzdáme s plnou nádržou a očakávame, že ho vrátite tiež s plnou nádržou. Ak vozidlo nevrátite s plnou nádržou, bude vám účtovaný poplatok za doplnenie paliva.
10. Je v cene zahrnutý počet najazdených kilometrov?
Áno, v cene prenájmu je zahrnutý obmedzený počet najazdených kilometrov, presný počet nájdete v zmluve, pokiaľ nie je dohodnuté inak pri špeciálnych prenájmoch.